Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen auf der Vale do Pais Farm.

1. Mit dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

2. Zahlungsbedingungen. Die Zahlung für alle Käufe muss zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig erfolgen.

3. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien. Aufgrund der Verderblichkeit unserer Lebensmittel akzeptieren wir keine Rücksendungen und bieten keine Rückerstattungen an, außer bei Transportschäden durch den Kurierdienst. Alle Verkäufe sind endgültig. Sollten Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unseren Kundenservice. Wir werden uns umgehend um eine Lösung bemühen.

4. Betrugsprävention. Vale do Pais Farm behält sich das Recht vor, Transaktionen bei Betrugsverdacht zu stornieren. Dies umfasst unter anderem die Verwendung gestohlener Kreditkarten oder die Angabe falscher Informationen.

5. Überprüfungsanforderungen. Kunden müssen zur Überprüfung gültige Ausweis- und Kontaktinformationen angeben. Die Angabe falscher Informationen kann zur Stornierung der Bestellung führen.

6. Rückerstattungsrichtlinie. Im Falle einer Rückerstattung muss der Kunde zunächst versuchen, den Streit mit Vale do Pais Farm beizulegen, bevor er eine Rückerstattung veranlasst.

7. Gewährleistung und Haftung. Für unsere Produkte gilt eine 30-tägige Garantie ab Kaufdatum. Vale do Pais Farm haftet nicht für Schäden, die durch Missbrauch oder unbefugte Modifikationen des Produkts entstehen. Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.

8. Streitbeilegung. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrem Kauf ergeben, werden vor den Gerichten in Portugal verhandelt. Beide Parteien verpflichten sich, zunächst eine gütliche Einigung anzustreben, bevor sie rechtliche Schritte einleiten.

9. Geltendes Recht. Diese Bedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht. Alle Klagen müssen vor den Gerichten Portugals erhoben werden.

10. Keine Herabwürdigung. Kunden verpflichten sich, keine falschen oder irreführenden Angaben über die Vale do Pais Farm oder ihre Produkte zu machen. Jeder Verstoß gegen diese Klausel kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

11. Vertraulichkeit. Kunden verpflichten sich, alle sensiblen Informationen im Zusammenhang mit ihrem Kauf vertraulich zu behandeln. Dies umfasst unter anderem Preise, Produktdetails und persönliche Informationen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Sollten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in eine andere Sprache übersetzt werden, ist im Falle von Widersprüchen zwischen der englischen und der übersetzten Fassung die englische Fassung maßgebend.

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Portugal

Terms of Purchase, Expedition and Returns v.2 from 28th January 2026.